元旦假期前两天，北京铁路迎来客流发送高峰，超118万人次从北京乘火车出发。其中，1月1日，北京地区发送旅客79.6万人次；1月2日，北京地区发送旅客39万人次。1月3日，北京铁路将迎来客流抵达高峰，预计73.8万人次乘火车抵达北京。
1月3日，中国铁路北京局预计发送旅客125.5万人次。其中，北京地区预计发送46.6万人次，计划增开旅客列车71对，主要开往哈尔滨、沈阳、吉林、上海、广州、青岛，石家庄、天津、邯郸、承德等方向。
从售票情况来看，元旦假期热门出发城市主要有北京、广州、上海、成都、深圳、杭州、郑州、武汉、南京、西安；热门到达城市主要有广州、北京、成都、上海、杭州、深圳、南京、郑州、武汉、西安；深圳至香港、香港至深圳、广州至南宁、北京至济南、北京至沈阳、武汉至长沙、北京至郑州、西安至成都、广州至香港、成都至西安等热门区间客流相对集中。
从铁路12306售票情况看，1月4日，北京往返上海、呼和浩特往返北京等区间余票充足，旅客朋友可通过铁路12306查询购票。
北京南站常态化开启地下换乘层京沪高铁和京津城际4个快速进站厅，开启时间与车站运营时间同步；同时，南广场北京南站路北侧车道（由东向西方向）对出租车开放落客功能，北广场向社会车辆开放落客功能，实现有效分流，提升旅客进站效率；该站西地下P2停车场（原西地下M层）升级改造工程已完成，向社会车辆开放，改造后的停车场地面重新铺装，墙面被粉刷一新，优化后的照明系统明亮柔和，特别是网约车等候区内，高清LED智能引导屏实时显示网约车位置，旅客可通过微信扫码随时掌握信息。
北京西站在各站台边缘增加了总计12805米的反光黄色警示条，在站台设置了感应式小广播，旅客通行时自动播报安全提示；北京站则增配轮椅、担架等辅助器具，满足重点旅客出行需求，为老年及脱网人群设置爱心售票窗口，帮助他们购票、改签、退票。
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